التطبيق "ليس كما هو موصوف" إذا كان مختلفًا ماديًا عن وصف التطبيق أو المعاينة ، لذا تأكد من "إخباره كما هو" عندما يتعلق الأمر بميزات ووظائف العناصر.
إذا كان التطبيق لا يعمل بالطريقة التي ينبغي أن يتم إصلاحها بسهولة ، فنحن ملزمون برد أموال مشتري التطبيق.
إذا كان أحد التطبيقات يحتوي على ثغرة أمنية ولا يمكن إصلاحها بسهولة ، فنحن ملزمون برد أموال مشتري التطبيق.
إذا وعدنا بدعم تطبيق المشترين ولم نقدم هذا الدعم وفقًا لسياسة دعم التطبيق ، فنحن ملزمون برد الأموال للمشترين الذين اشتروا الدعم.
إذا كان تطبيقنا مشابهًا جوهريًا للوصف والمعاينة ويعمل بالطريقة التي ينبغي أن يكون عليها ، فلا يوجد التزام بشكل عام بتقديم استرداد في مواقف مثل ما يلي:
نحن نحتفظ بصلاحية رد أموال مشتريات المشتري بالقوة دون أي طلب من المشتري.
إذا كان المشتري مؤهلًا لاسترداد الأموال ، فيجب عليه / عليها فتح تذكرة دعم.